Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Introduzione

ferlinozea si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri giochi mobile e servizi correlati.

La nostra società, con sede in Via Guido D'Arezzo, 15, 20145 Milano MI, Italia, rispetta tutte le normative italiane ed europee sulla protezione dei dati, incluso il GDPR.

2. Dati che Raccogliamo

Informazioni fornite direttamente

  • Nome utente e indirizzo email durante la registrazione
  • Progressi di gioco e statistiche delle partite
  • Preferenze di gioco e impostazioni personalizzate
  • Messaggi inviati al supporto clienti

Dati raccolti automaticamente

  • Identificatori del dispositivo e sistema operativo
  • Indirizzo IP e informazioni di geolocalizzazione approssimativa
  • Tempo di gioco e sessioni di utilizzo
  • Crash report e dati tecnici per migliorare le prestazioni

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per:

  • Fornire e mantenere i nostri servizi di gioco
  • Personalizzare l'esperienza di gioco secondo le tue preferenze
  • Analizzare l'utilizzo per migliorare i nostri prodotti
  • Comunicare aggiornamenti importanti sui nostri servizi
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma

Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi pubblicitari invasivi o li vendiamo a terze parti per profitto commerciale.

4. I Tuoi Diritti

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te.

Diritto di Rettifica

Puoi correggere o aggiornare le tue informazioni personali in qualsiasi momento.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione completa del tuo account e dei dati associati.

Diritto alla Portabilità

Puoi ottenere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.

5. Condivisione dei Dati

Condividiamo i tuoi dati personali solo nelle seguenti circostanze:

  • Con fornitori di servizi tecnici che ci aiutano a mantenere la piattaforma
  • Quando richiesto dalle autorità competenti per motivi legali
  • In caso di fusione o acquisizione aziendale, previa notifica
  • Con il tuo consenso esplicito per servizi specifici

Tutti i nostri partner commerciali sono vincolati da accordi di riservatezza e devono rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo internamente.

6. Sicurezza dei Dati

Misure di Sicurezza Implementate:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
  • Server sicuri con accesso limitato e autenticazione multi-fattore
  • Backup regolari e sistemi di ripristino d'emergenza
  • Monitoraggio continuo per attività sospette
  • Aggiornamenti di sicurezza automatici
  • Formazione regolare del personale su privacy e sicurezza

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati:

Tipo di Dato Periodo di Conservazione
Dati dell'account Fino alla cancellazione dell'account
Progressi di gioco 3 anni dall'ultima attività
Log tecnici 12 mesi per analisi prestazioni
Comunicazioni supporto 2 anni per riferimenti futuri

8. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e elaborati in paesi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che:

  • Il paese destinatario abbia un livello adeguato di protezione dei dati
  • Siano in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • I fornitori rispettino certificazioni riconosciute come Privacy Shield

9. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di gioco:

  • Cookie essenziali per il funzionamento del gioco
  • Cookie di prestazione per ottimizzare il caricamento
  • Cookie di preferenze per salvare le tue impostazioni

Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo dispositivo o browser.

10. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa occasionalmente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. Ti notificheremo sempre modifiche significative tramite:

  • Notifica in-app prima del prossimo accesso
  • Email all'indirizzo associato al tuo account
  • Aggiornamento della data in cima a questa pagina

Contattaci per Questioni sulla Privacy

Via Guido D'Arezzo, 15, 20145 Milano MI, Italia

Telefono: +390753725702

Email: help@ferlinozea.sbs

Orari: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 18:00