Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
1. Introduzione
ferlinozea si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri giochi mobile e servizi correlati.
La nostra società, con sede in Via Guido D'Arezzo, 15, 20145 Milano MI, Italia, rispetta tutte le normative italiane ed europee sulla protezione dei dati, incluso il GDPR.
2. Dati che Raccogliamo
Informazioni fornite direttamente
- Nome utente e indirizzo email durante la registrazione
- Progressi di gioco e statistiche delle partite
- Preferenze di gioco e impostazioni personalizzate
- Messaggi inviati al supporto clienti
Dati raccolti automaticamente
- Identificatori del dispositivo e sistema operativo
- Indirizzo IP e informazioni di geolocalizzazione approssimativa
- Tempo di gioco e sessioni di utilizzo
- Crash report e dati tecnici per migliorare le prestazioni
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati personali vengono utilizzati per:
- Fornire e mantenere i nostri servizi di gioco
- Personalizzare l'esperienza di gioco secondo le tue preferenze
- Analizzare l'utilizzo per migliorare i nostri prodotti
- Comunicare aggiornamenti importanti sui nostri servizi
- Prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma
Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi pubblicitari invasivi o li vendiamo a terze parti per profitto commerciale.
4. I Tuoi Diritti
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te.
Diritto di Rettifica
Puoi correggere o aggiornare le tue informazioni personali in qualsiasi momento.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione completa del tuo account e dei dati associati.
Diritto alla Portabilità
Puoi ottenere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.
5. Condivisione dei Dati
Condividiamo i tuoi dati personali solo nelle seguenti circostanze:
- Con fornitori di servizi tecnici che ci aiutano a mantenere la piattaforma
- Quando richiesto dalle autorità competenti per motivi legali
- In caso di fusione o acquisizione aziendale, previa notifica
- Con il tuo consenso esplicito per servizi specifici
Tutti i nostri partner commerciali sono vincolati da accordi di riservatezza e devono rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo internamente.
6. Sicurezza dei Dati
Misure di Sicurezza Implementate:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
- Server sicuri con accesso limitato e autenticazione multi-fattore
- Backup regolari e sistemi di ripristino d'emergenza
- Monitoraggio continuo per attività sospette
- Aggiornamenti di sicurezza automatici
- Formazione regolare del personale su privacy e sicurezza
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati:
Tipo di Dato | Periodo di Conservazione |
---|---|
Dati dell'account | Fino alla cancellazione dell'account |
Progressi di gioco | 3 anni dall'ultima attività |
Log tecnici | 12 mesi per analisi prestazioni |
Comunicazioni supporto | 2 anni per riferimenti futuri |
8. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e elaborati in paesi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che:
- Il paese destinatario abbia un livello adeguato di protezione dei dati
- Siano in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- I fornitori rispettino certificazioni riconosciute come Privacy Shield
9. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di gioco:
- Cookie essenziali per il funzionamento del gioco
- Cookie di prestazione per ottimizzare il caricamento
- Cookie di preferenze per salvare le tue impostazioni
Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo dispositivo o browser.
10. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa occasionalmente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. Ti notificheremo sempre modifiche significative tramite:
- Notifica in-app prima del prossimo accesso
- Email all'indirizzo associato al tuo account
- Aggiornamento della data in cima a questa pagina
Contattaci per Questioni sulla Privacy
Via Guido D'Arezzo, 15, 20145 Milano MI, Italia
Telefono: +390753725702
Email: help@ferlinozea.sbs
Orari: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 18:00